go222 গোপনীয়তা নীতি

2.আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

go222 বিভিন্ন উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন; এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ ও সুরক্ষিত করার প্রযুক্তিগত সিস্টেমের মাধ্যমে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারি সেগুলিতে অন্তর্ভুক্ত:

• পরিচয় ডেটা: KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা ও সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নম্বর।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার go222 অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তথ্য।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, টাইম জোন, সেশনের সময়কাল, ক্লিকস্ট্রিম ডেটা ও রেফারেল উৎস।
• ব্যবহারের ডেটা: গেমের ইতিহাস, বাজি ধরার কার্যকলাপ, দাবিকৃত প্রমোশনাল অফার, লগইন টাইমস্ট্যাম্প ও খেলোয়াড় পছন্দ সেটিং।
• যোগাযোগ ডেটা: লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল চিঠিপত্র ও সাপোর্ট টিকেটের বিষয়বস্তু সহ go222 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড।

4.প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

go222 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, যা নির্ধারণ করে কোন শর্তে প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি বিভাগ পরিচালিত হয়:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: go222 ও খেলোয়াড়ের মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরি, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও বোনাস প্রশাসন সহ।
• বৈধ স্বার্থ: go222-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ অনুসরণ করার জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, খেলোয়াড় সুরক্ষা ও পরিষেবা অপ্টিমাইজেশন সহ — যদি সেই স্বার্থগুলি খেলোয়াড়ের নিজস্ব অধিকার ও স্বার্থকে ছাড়িয়ে না যায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC বাধ্যবাধকতা, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা ও বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি: যেখানে go222 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে — সাধারণত সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য — আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

6.আপনার তথ্য ভাগ করা

go222 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র এই বিভাগে বর্ণিত প্রাপকদের বিভাগের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর ও মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay): জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সহজতর করতে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পান।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi): go222 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করতে। গেম প্রদানকারীরা RNG অখণ্ডতা অডিট করার উদ্দেশ্যে ও গেমের বিরোধ সমাধানের জন্য বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারেন।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা যারা go222-কে প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার ও মানি লন্ডারিং সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে সহায়তা করেন।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: যেখানে go222 একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের জবাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য।

9.আপনার গোপনীয়তার অধিকার

go222 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকারকে সম্মান করে। প্রযোজ্য আইন ও যে শর্তে সেই অধিকারগুলি প্রযোজ্য তার সাপেক্ষে, আপনি go222 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি go222 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি অনুলিপি, সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে ভাগ করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি go222-কে আপনার সম্পর্কে ধারণ করা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার পরিবর্তনের মতো সরল সংশোধনের জন্য, আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে এগুলি আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি go222-কে আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন যেখানে সেই ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, ডেটা ধরে রাখার যেকোনো প্রাধান্যমূলক আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: আপনি সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে go222-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিষয়ে আপত্তি করতে পারেন। একটি বৈধ আপত্তি পাওয়ার পরে, go222 অযথা বিলম্ব ছাড়াই সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা বন্ধ করবে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে হওয়া প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

11.শিশুদের গোপনীয়তা

go222 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম এবং ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। go222 যদি জানতে পারে যে ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না এমন কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে। যে পিতামাতা ও অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক go222-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, তাদের যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়া যেতে পারে সেজন্য অবিলম্বে [email protected]এ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

13.আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা go222 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে go222 ডেটা ও সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দিনে 24 ঘণ্টা, সপ্তাহে 7 দিন উপলব্ধ। আমরা যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে এবং দক্ষতার সাথে জবাব দিতে পারি সেজন্য সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত চিঠিপত্রে আপনার পূর্ণ নাম ও নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম অন্তর্ভুক্ত করুন।